Tarkib
Agar siz o'zingizning ishingizda qo'shgan hissangiz uchun minnatdorchilikni olish uchun kurashsangiz, o'z mahoratingizni rivojlantirishga vaqt topsangiz va ishingizning ma'nosini topsangiz, umidsizlikni his qilish oson. Xususan, veb-dizayner yoki ishlab chiquvchi sifatida, hamkasblar va mijozlar o'zgarishlardan qo'rqib, sizning hissangizni to'sib qo'yganday tuyulganda, bu ehtiyojlar ko'pincha qondirilmaydi; menejerlar dizayn uchun cheklangan vaqtni ajratadilar, chunki ular haqiqatdan ham umidlari bor; va bo'limlar birgalikda ishlash o'rniga bir-birlari bilan kurashadilar.
Ko'pgina veb-mutaxassislar charchoq va depressiyadan aziyat chekishi ajablanarli emas. O'zingizning nuqtai nazaringiz boshqacha ko'rinadigan odamlar bilan til topishsangiz, ishingiz qanday bo'lishini tasavvur qiling; o'z hissangizga ishonchingizni his qiling; stressli vaziyatlarni (masalan, qiyin suhbatlarni) inoyat bilan hal qilish; va o'zingizni qanday tinchlantirishni o'rganing.
Agar siz odamlarning ko'nikmalarini o'rganishga vaqt va kuch sarf qilsangiz, siz bularni qila olasiz. Bu vaqt talab etadi, ammo pul to'lash hayratlanarli, go'yo siz katta kuchga ega bo'ldingiz.
Bir necha yil oldin veb-dizayner yoki ishlab chiquvchi o'z-o'zidan veb-sayt yaratishi mumkin edi. Bugungi kunda, mijozlarning ehtiyojlarini qondiradigan raqamli xizmatlarni ko'rsatish uchun siz bir nechta chegaralar bo'ylab odamlar bilan ishlashingiz kerak:
- O'zaro aloqalarni loyihalash, frontend va backendni ishlab chiqish, tarkib, foydalanuvchi tadqiqotlari kabi fanlar
- Marketing, sotish, mahsulot ishlab chiqarish, IT, mijozlarni qo'llab-quvvatlash kabi tashkilotdagi bo'limlar
- Statsionar veb-saytlar, mahalliy mobil ilovalar, ijtimoiy tarmoqlar va ehtimol bosib chiqarish va do'konda saqlash kabi kanallar
Hatto kichik biznes veb-sayti uchun ham, odatda sizning vakolatingizdan tashqarida bo'lishga moyil bo'lgan foydalanuvchi tadqiqotlari va kontent strategiyasi bo'yicha mijozingiz bilan ishlashingiz kerak bo'ladi. Ushbu chegara kesishuvi veb-dizayn va ishlab chiqish uchun turli xil ko'nikmalar to'plamidan foydalangan holda hamkorlik qilishni talab qiladi.
Bu og'ir
Texnik ko'nikmalar sizning ishingiz uchun juda muhimdir va siz ularni o'qish, ijtimoiy tarmoqlardagi munozaralarni kuzatib borish va konferentsiyalarda qatnashish orqali doimo rivojlanib borasiz. HTML, CSS yoki JavaScript kabi texnik ko'nikmalarni o'rganishni boshlagan vaqtingizni eslang. O'zingizni qanday his qildingiz?
Agar siz ko'pchiligimiz singari bo'lsangiz, siz qo'rquv va haddan tashqari his qildingiz. O'rganish uchun juda ko'p narsa bor va u hech qachon tugamaydi; bugungi kunda HTML (yoki boshqa narsalar) bilan ishlashni qanchalik yaxshi bilsangiz ham, o'rganishingiz kerak bo'lgan narsalar ko'p.
Xuddi shu narsa, ko'pincha biznesda "yumshoq qobiliyatlar" deb nomlanadigan, masalan, hamkorlik, murabbiylik va etakchilik kabi odamlar ko'nikmalariga tegishli. Ehtimol sizda odamlar mahorati bor yoki yo'q, deb eshitgan bo'lishingiz mumkin, muallif va ma'ruzachi Meri Uilyams "yumshoq mahorat ertagi" deb ataydigan afsona, xuddi "siz JavaScript-ni kodlashingiz mumkin yoki qila olmaysiz" kabi.
Siz veb-dizayn va ishlab chiqish bo'yicha malakalar bilan to'shagingizdan yiqilmadingiz va odamlar ko'nikmalariga ham xuddi shunday.
O'zgarishdan qo'rqadigan hamkasblar va mijozlar, haqiqatdan ham umidlari bor menejerlar yoki chim ustida kurashadigan bo'limlar o'rtasida bo'lsin, veb-ish ziddiyatlarga to'la. Internet ko'plab odamlar uchun buzilishning ramzi hisoblanadi: ehtimol ularning ish joylari o'zgaradi, ko'nikmalari eskiradi yoki biznes modeli tahdid ostida. Siz ushbu buzilishning oldingi qatoridasiz, chunki siz faxrlanadigan raqamli ishlarni bajarishga harakat qilmoqdasiz, bu esa qondirilmagan ehtiyojlar bilan qalin.
Bizning madaniyatimiz yomonlashadi. Biz mojarodan qochishga harakat qilamiz, go'yo uni e'tiborsiz qoldirib ketamiz. Biz yuzma-yuz suhbatlashish o'rniga sezgir masalalar bo'yicha barmoq uchi yoki uzoq elektron pochta xabarlarini yuboramiz. Biz hech qachon ishlamasligini biladigan spetsifikatsiyaga rozi bo'lamiz, chunki bu samimiy suhbatni xavf ostiga qo'yish osonroq ko'rinadi. Loyiha uchun zarur bo'lgan narsani qilishdan ko'ra, necha marta qiyin suhbatlardan qochish uchun siz tanlagansiz? Men buni yuzlab marta qildim.
Xo'sh, qanday qilib mojaroni hamkorlikka aylantira olasiz? Siz rivojlantirishingiz kerak bo'lgan asosiy qobiliyat - tinglash. Boshqa odam nimadan qo'rqadi? Ularga nima noma'lum? Veb-dizaynerlar va UXers foydalanuvchilarimizga hamdard bo'lishlari haqida gapirishadi, shunda biz ularga nima kerakligini tushunib olamiz. Mojaroni bartaraf etish uchun siz mijozlaringizga va hamkasblaringizga hamdard bo'lishingiz kerak, bu qiyinroq, chunki u uyga yaqinroq. Konfliktli vaziyatda siz o'zingizni keskin his qilishingiz mumkin, chunki siz o'zingizning ishingizni nazorat qilishingiz kerak, bu sizni hamdardlik bilan tinglashingizga to'sqinlik qiladi. Odamlar tinglanganini his qilsalar, tinchlanishadi va sizni tinglash uchun ochiq bo'lishadi. Siz tinglayotgan joyda faol tinglash texnikasini sinab ko'ring, boshqa odamning aytganlarini aks ettiring va tushunchangizni aniqlang.
Hukmsiz
Ishda ko'ngilsizliklarni oldini olish uchun siz o'zingizning hissangiz uchun minnatdorchilik bildirishingiz va jamoa uchun qadringizni hurmat qilishingiz kerak. Sizning ehtiyojlaringiz qondirilmaganda, siz xafa bo'lasiz va g'azablanasiz. O'zingizning g'azabingiz bilan kurashishga urinayotganda, siz boshqalarni hukm qilayotganingizni ko'rasiz. Odamlar "yomon" yoki ularning tanlovi "noto'g'ri" yoki ular "tushunmayotgan" degan ma'noni anglatadigan tilni qidirib, ushbu hukmni ko'rishingiz mumkin. Siz o'zingizni noto'g'ri deb aytganingiz yoki o'zingizning ishingiz muvaffaqiyatsiz bo'lganligi yoki qandaydir tarzda buni anglamaganligingiz haqida o'zingizning fikringizni bilishingiz mumkin.
Hukmsiz muloqot qilishdan oldin, o'zingizga kerakli narsalarni qanday berishni o'rganishingiz kerak. Sizning qondirilmagan ehtiyojlaringiz hurmat, minnatdorchilik, hissa va joy kabi narsalar bo'lishi mumkin (fikrlar uchun ushbu ro'yxatni ko'rib chiqing). Boshqa hiyla-nayrang - his-tuyg'ularingiz nimada ekanligini anglab etish va ularni hukm qilish tilini ishlatmasdan ifoda etishga harakat qilish.
Birovning tanlovini "noto'g'ri" deb baholaydigan "Men bu uchrashuvda o'zimni hujumga duchor qilyapman" deyish o'rniga, siz: "Men o'zimning hissam uchun minnatdorchilikka muhtojligimdan ko'nglim to'lmayapti" deb aytishingiz mumkin, demak siz o'zingizning his-tuyg'ularingiz uchun javobgarlikni o'z zimmangizga olasiz. va ehtiyojlar.
Boshqalarga murabbiylik qilish
Texnologiya har doim o'zgarib turadi va siz uni ushlab turolmaydiganga o'xshaysiz. Shu bilan birga, sizning mijozlaringiz va hamkasblaringiz sizdan "to'g'ri" javobni, sarmoyaning isbotlangan rentabelligini, ularning raqamli muammolarini bir marta va butunlay tuzatadigan texnologik echimni so'rashmoqda. Agar siz ular bilan rostgo'y bo'lsangiz, ularga muammolarini qanday hal qilishni bilmasligingizni aytgan bo'lar edingiz.
Boshqalarga murabbiylik qilganingizda, sizda barcha javoblar yo'qligini tan olishingiz kerak, siz ularning muammolarini «to'g'irlay olmaysiz» va aksincha ularni o'zlarining rivojlanishi to'g'risida qaror qabul qilishda qo'llab-quvvatlaysiz. Bu shuni anglatadiki, o'zingizning mahoratingizga, rivojlantirmoqchi bo'lgan sohalaringizga va siz qo'rqayotgan narsalarga halol munosabatda bo'ling. Biz murabbiylikni sport texnikasi deb bilsak ham, uni ishda, hattoki unga e'tibor qaratmasdan ham ishlatishingiz mumkin. Masalan, siz raqamli ishlashni o'z hamkasblaringiz bilan, hatto o'z xo'jayiningizga mahorat va tajribangizni rivojlantirishni istagan sohalarda murabbiylik qilishning bir shakli sifatida qarashingiz mumkin. Daniel Koylning "Istedodlar kodeksi" bilan tanishing.
Odamlarning ko'nikmalari mojaroni hamkorlikka aylantirishga yordam beradi, mulohazasiz muloqot qilish va o'zingizni va boshqalarni tarbiyalash. Garchi ushbu tushunchalarni tushuntirish oson bo'lsa-da, ularni amalda qo'llash qiyin. Ish haqi bunga loyiqdir. Ushbu ko'nikmalarni rivojlantirsangiz, ishingiz o'zgarganini ko'rasiz. Siz bo'shashasiz, tez-tez xafa bo'lasiz va hissa, o'sish va aloqaga bo'lgan ehtiyojingizni qondirasiz. Chiqing. Odamlarning mahoratini o'rganing!
So'zlar: Jonatan Kan Rasm: Ben Mounsi
Jonathan Kan raqamli ishchilar uchun odamlar mahorati to'g'risida #dareconf tashkil qiladi. Shuningdek, u tezkor tarkib va hamkorlik haqida seminarlarga rahbarlik qiladi. Ushbu maqola dastlab net jurnalining 253-sonida paydo bo'lgan.
